A:
①介護サービスに関する相談・提案
②ケアプランの作成と見直し
③サービス事業者との調整・連携
④介護保険外の相談
⑤要介護認定の申請サポート
⑥介護に関する情報提供
等々
※ニーズはぞれぞれ違いますので、担当のケアマネジャーに伺うことがベストです。

A:
①直接的な介護サービスの提供
②介護保険外の生活支援
③医療行為や医療判断
④長時間の電話対応や頻繁な安否確認
⑤救急車へ同乗
※などが上げられます。